Izjava o privatnosti veb-sajta

Izjava o privatnosti

Sa ovom izjavom o privatnosti Simula d.o.o. Novi Sad (u daljem tekstu Simula) obaveštava svoje klijente, dobavljače ili osobe koje su na drugi način uključene u obradu ličnih podataka koje Simula obavlja u toku aktivnosti navedenih u ovoj izjavi o privatnosti. Simula je odgovorna za sadržaj ovog sajta i obradu ličnih podataka u vezi sa tim, ukoliko se drugi predstavnik izričito ne poziva na to.

Izvršenje i pokretanje ugovora

Kao predstavnik, obrađujemo takve lične podatke koji se odnose na naše klijente i dobavljače, koji su neophodni za izvršenje dotičnog ugovora. Podaci o klijentima i podaci koji su dospeli do nas od potencijalnih kupaca se štaviše obrađuju u svrhu njihovog informisanja o novim ponudama, tehničkim dostignućima i sl. u redovnim intervalima. Podaci se obrađuju tokom ugovornog odnosa ili tokom njegovog pokretanja. Svaka obrada van toga obično se obavlja u trajanju od sedam godina koliko smo u obavezi da to učinimo obaveznim zakonom (porez u vezi zadržavanja zahteva). Svaki prenos ličnih podataka na ili u okviru naših povezanih kompanija ili trećim stranama će se desiti isključivo u okviru odgovarajućeg sporazuma za obradu podataka.

Find Loyalty Mobilna aplikacija i Find Loyalty WEB Portal

Simula upravlja Find Loyalty Mobilnom Aplikacijom i Find Loyalty WEB Portalom, koji korisnicima nudi mogućnost da koriste loyalty i članske kartice na njihovim „pametnim“ telefonima i dozvoljava krajnjim korisnicima da imaju Power BI izveštaje u pogledu gore pomenutih mogućnosti. Izjavu o privatnosti i uslove korišćenja Find Loyalty Mobilne aplikacije i Find Loyalty WEB Portala od strane korisnika i obrade podataka u vezi sa tim možete pronaći na https://www.findloyalty.biz/rs/privatnost-izjava-uslovi-koriscenja-mobilna-app-web/.

Klijenti Find Loyalty Mobilne Aplikacije mogu, u skladu sa našom izjavom o privatnosti i uslovima korišćenja (https://www.findloyalty.biz/rs/privatnost-izjava-uslovi-koriscenja-mobilna-app-web/) i korišćenjem Find Loyalty WEB Portala, objaviti Power BI izveštaje povezane sa Find Loyalty Mobilnom Aplikacijom koja se zatim prikazuje u aplikacijama Power BI korisnika. Lične podatke koje nam klijenti stavljaju na rapolaganje u vezi sa korišćenjem Find Loyalty Mobilne Aplikacije i Find Loyalty WEB portala (kao što su e-mail adrese, lokacija korišćenja, i sl.) koristi Simula za implementaciju Find Loyalty Aplikacija Servisa koji isporučuje putem Find Loyalty Mobilne Aplikacije i Find Loyalty WEB Portala.

Veb-sajt & Newsletter

Ukoliko posetite naš veb-sajt, mi automatski prikupljamo podatke koje nam Vaš računar ili mobilni uređaj prenosi. Podaci koji se prikupljaju tokom Vaše posete našem veb-sajtu nisu dodeljeni (povezani sa) drugim podacima koji su nam dostupni. Lični podaci se uglavnom ne prikupljaju ili obrađuju.

Osim toga, čuvamo i obrađujemo takve (lične) podatke koje nam obezbedite putem registracije na naš newsletter. Podaci koji su nam omogućeni koriste se za slanje newsletter-a kao i za merketinške aktivnosti Simule. Registracijom na naš newsletter, korisnik izričito pristaje na korišćenje datih podataka u gore navedene svrhe. Podaci za marketinške svrhe obrađuju se u trajanju od 5 godina.

Sledeći podaci se prikupljaju prilikom posete našem veb-sajtu, prilikom registracije na naš newsletter ili putem našeg obrasca za kontakt:

Podatke koje primimo od Vas putem Vaše posete našem veb-sajtu ili koje nam dostavite putem registracije na naš newsletter ili putem naše kontakt forme se čuvaju ili obrađuju pomoću automatskih pocesa i koristimo ih isključivo u interne marketinške svrhe Simule. Simula ne prikuplja i ne čuva lične podatke u meri u kojoj je to tehnički moguće, već samo ukoliko je to apsolutno neophodno za svrhe opisane u ovoj izjavi o privatnosti. Prikupljeni podaci se ne daju trećim stranama.

Newsletter

Simula ima svoj newsletter putem kojeg redovno informišemo naše klijente o našoj kompaniji, našim proizvodima i našim uslugama. Ako ste se registrovali za primanje našeg newsletter-a koristeći Vaše ime i Vašu e-mail adresu, ovi podaci će se koristiti za vlastite marketinške svrhe Simule. Moguće je otkazati pretplatu na newsletter u bilo koje vreme i i besplatno. Pretplatnik newsletter-a izričito pristaje na elektronsko prikupljanje, čuvanje i obradu podataka, kao i na njihovo korišćenje od strane Simule u reklamne svrhe. Newsletter se može odjaviti u bilo kom trenutku koristeći link „Unsubscribe“ u samom newsletteru.

Obrada podataka navedenih u ovoj izjavi o privatnosti vrši se na osnovu zakonskih osnova za izvšenje ugovora (čl. 6 st. 1 tačka b GDPR) (GDPR – Opšta regulativa o zaštiti podataka o ličnosti), saglasnost (čl. 6. st. 1. tačka a GDPR) i/ili očuvanje našeg legitimnog interesa (čl. 6, st. 1 tačka f GDPR).

Naš legitimni interes sastoji se od informacija kupaca i potencijalnih kupaca o našim uslugama. Kupci i njihovi zaposleni ne treba da očekuju bilo kakve nedostatke koji proizilaze iz upotrebe tih podataka.

Osobe čije lične podatke obrađujemo imaju pravo da, u svakom trenutku, traže informacije o njihovim obrađenim ličnim podacima, svrsi obrade kao i poreklu i primaocima njihovih podataka. Dovoljan je kratak e-mail - sa kopijom ID-a u prilogu i izjavom da se traže podaci o obradi podataka - na data-protection@findloyalty.biz. Odgovorićemo na pitanja što je pre moguće, u svim slučajevima u roku od mesec dana.

Osobe čiji se lični podaci obrađuju, takođe imaju, u skladu sa uslovima propisanim u GDPR, pravo da se odreknu i ograniče svoju saglasnost za obradu svojih podataka u bilo koje vreme i/ili da zahtevaju da se njihovi podaci obrišu ili isprave. Ovde, takođe, je dovoljan kratak e-mail sa kopijom ID-a u prilogu i naznakom konkretnog zahteva na data-protection@findloyalty.biz.

Ako osobe veruju da je jedna od kompanija pomenutih u ovoj izjavi o privatnosti obrađuje njihove podatke na način koji je u suprotnosti sa odredbama o zaštiti podataka, one imaju pravo da kontaktiraju organ nadležan za zaštitu podataka (u Srbiji, ovo je POVERENIK ZA INFORMACIJE OD JAVNOG ZNAČAJA I ZAŠTITU PODATAKA O LIČNOSTI).

Sigurnost podataka

Zaštita ličnih podataka vrši se primenom odgovarajućih organizacionih i tehničkih mera. Ove mere uključuju naročito zaštitu od neovlašćenog, nezakonitog ili slučajnog pristupa, obrade, gubitka, korišćenja i manipulacije.

Bez obzira na napore da se kontinuirano održava adekvatno visok standard brige, ne može se isključiti da informacije koje otkrijete preko nas putem interneta su posmatrane i korišćene od strane drugih osoba.

Imajte na umu da mi ne preuzimamo nikakvu odgovornost bilo koje vrste za otkrivanje informacija nastalih kao posledica grešaka tokom prenosa podataka koje nisu izazvane od strane nas i/ili neovlašćenog pristupa od strane trećih strana (npr. hakerski napad na e-mail ili telefon, presretanje faksova).

Zalažemo se da osiguramo da se curenja podataka ranije prepozna i da se, ako je primenljivo, po potrebi prijave našim korisnicima, kao i nadležnom nadzornom organu, pozivajući se na odgovarajuće pogođene kategorije podataka.

Linkovi ka veb-sajtovima i sadržajima trećih strana

Sadržaj našeg veb-sajta može da sadrži reference na druge veb-sajtove i njihove sadržaje. Simula nije odgovorna i nema kontrolu nad tim veb-sajtovima. Ovi veb-sajtovi mogu da sadrže posebne odredbe o zaštiti podataka. Simula nije odgovorna za upotrebu i sadržaj ovih veb-sajtova i ne preuzima nikakvu odgovornost ili odgovornost za obradu podataka u vezi sa posetom ovih veb-sajtova.

Korišćenje podataka našeg veb-sajta

Dozvoljavamo zainteresovanim trećim stranama da koriste podatke prisutne na našem veb-sajtu za informativne svrhe sve dok se spominju naša autorska prava. Svaka upotreba izvan ovog okvira - posebno korišćenje našeg logoa - zahteva izričitu dozvolu Simule.

Kolačići

Ovaj veb sajt koristi „kolačiće“ kako bi naše usluge za korisnika bile lakše za korišćenje, efikasnije i sigurnije. „Kolačić“ je mala tekstualna datoteka koja, putem našeg veb servera, se šalje u datoteku kolačića Vašeg pretraživača na hard disku Vašeg računara. Ovo omogućava našem veb-sajtu da Vas prepozna kao korisnika u slučaju da se veza uspostavi između našeg veb servera i Vašeg pretraživača. Kolačići nam pomažu u određivanju učestalosti poseta i broja posetilaca na našim veb-sajtovima. Sadržaj kolačića koji se koriste kod nas je ograničen na identifikacioni broj koji ne dozvoljava bilo kakvu vezu sa osobom korisnika. Primarna svrha kolačića je prepoznavanje posetilaca veb sajta.

Simula koristi sledeće kolačiće na ovom veb-sajtu:

Možete konfigurisati Vaš internet pretraživač na takav način da ne prihvata bilo koje kolačiće. Ako se odlučite da to uradite, možete i dalje da posetite naš veb-sajt. U ovom slučaju, međutim, nijedna od personalizovanih opcija neće Vam biti na raspolaganju.

Možete saznati više o kolačićima čitajući naše smernice za kolačiće: https://www.findloyalty.biz./rs/kolačić-izjava/.

Možete konfigurisati Vaš pretraživač na takav način da ste informisani o korišćenju kolačića i da samo omogućite korišćenje kolačića u pojedinačnim slučajevima, isključite upotrebu kolačića za određene slučajeve ili uopšte, kao i da aktivirate automatsko brisanje kolačića ako je pretraživač zatvoren. Ako su kolačići deaktivirani, funkcionalnost ovog veb-sajta može biti ograničena.

Informacije o korišćenju Google Universal Analytics

Ovaj veb-sajt koristi Google Analytics, uslugu veb analitike koju obezbeđuje Google, Inc. („Google“). Google Analytics takođe koristi kolačiće. Informacije koje se generišu od strane kolačića o Vašem korišćenju veb-sajta se obično prenose i čuvaju od strane Google-a na serverima u SAD.

U slučaju da se IP anonimizacija aktivira na ovom veb-sajtu, Google će ipak skratiti vašu IP adresu u državama članicama EU ili u drugim stranama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru. Samo u izuzetnim slučajevima će se puna IP adresa preneti na server Google-a u SAD i tamo skratiti. Google će, ako je tako naložio operater ovog veb-sajta, koristiti ove informacije za potrebe procene Vašeg korišćenja veb-sajta, sastavljanja izveštaja o aktivnosti na veb-sajtu i pružanje veb-sajt operateru drugih usluga koje se odnose na aktivnosti na veb-sajtu i pratećih usluga za operatera veb-sajta. Google neće povezivati Vašu IP adresu sa bilo kojim drugim podacima koje poseduje Google. Možete da odbijete korišćenje kolačića biranjem odgovarajućih podešavanja na Vašem pretraživaču, međutim, imajte na umu da ako ovo uradite možda nećete moći da koristite punu funkcionalnost ovog veb-sajta. Vi, štaviše, možete da sprečiti prenos podataka koje je kolačić generisao u vezi sa Vašim korišćenjem veb-sajta (uključujući Vašu IP adresu.) i obradu ovih podataka od strane Google-a preuzimanjem i instaliranjem dodatne komponente za pretraživač dostupne pod sledećim linkom: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Biće instaliran kolačić za isključivanje koji će sprečiti buduće prikupljanje Vaših podataka prilikom posete ovom veb-sajtu.

Možete pronaći dodatne informacije o uslovima korišćenja i zaštiti podataka pod: https://www.google.com/analitics/terms/us.html i https://www.google.de/intl/en/policies/

Napominjemo da je Google Universal Analytics proširen sa kodom „gat._anonimizeIp();“ kako bi se garantovala anonimna kolekcija IP adresa (tzv. IP maskiranje).

Mi štaviše koristimo Google Universal Analytics kako bismo analizirali podatke iz AdVords i DoubleClick kolačića. Ako ne želite da se to dogodi, možete isključiti ovo pomoću menadžera za postavke oglasa (https://www.google.com/settings/ads/onveb/?hl=en).

Društveni dodaci

Na delovima našeg veb-sajta, mi takođe koristimo društvene dodatke, npr. one platforme društvenih medija kao što su Facebook, Tvitter, YouTube ili Google+. Ove platforme često rade u SAD ili u zemljama van EU i delimično se nude preko lokalnih kompanija u EU (za odgovarajuće provajdere pogledajte www.facebook.com, www.tvitter.com, www.youtube.com ili www.google.com). Dodaci su označeni sa npr. logoima odgovarajućih kompanija, poljima za komentar ili takozvanim »Like-« ili »+1« dugmadima. Ako otvorite neku od naših stranica koje sadrže dodatak ovog tipa, Vaš veb pretraživač će uspostaviti direktnu vezu sa serverima odgovarajućeg provajdera u dotičnoj zemlji. Korišćenjem dodataka, provajder će barem dobiti informaciju da ste posetili određeni naš sajt i eventualno druge informacije koje Vaš veb pretraživač ili uređaj koji koristite mogu otkriti. Sadržaj dodatka preuzima Vaš internet pretraživač direktno od provajdera i ugrađuje se u naš veb-sajt. Ako ste registrovani i prijavljeni na platformu odgovarajućeg provajdera, Vaša poseta može takođe biti dodeljena korisničkom nalogu. Ako ste u interakciji sa dodatkom, npr. klikom na dugme »Like-« ili ostavljanjem komentara u polje za komentar, Vaš pretraživač će takođe preneti ovu informaciju direktno provajderu, gde će biti sačuvana i eventualno korišćena i objavljena. Svrha i obim prikupljanja podataka, kao što je gore opisano, odnose se pre svega na marketinške aktivnosti provajdera. Možete pronaći više informacija o ovim aktivnostima, kao i o svojim pravima i mogućnostima konfiguracije direktno sa odgovarajućeg provajdera u njegovoj izjavi o privatnosti. Ako ne želite da provajder prikuplja podatke koji se odnose na Vašu osobu na našim veb-sajtovima, moraćete da isključite dodatake u Vašem pretraživaču. Ako želite da izbegnete dodeljivanje potencijalno postojećem korisničkom nalogu, trebalo bi da se odjavite sa povezane platforme pre nego što posetite naše veb-sajtove. Posećivanjem naših veb-sajtova, pristajete na gore navedene uslove.

Datoteke log servera

U cilju optimizacije našeg veb-sajta s obzirom na performanse sistema, lakše korišćenje i pružanje korisnih informacija o našim uslugama, veb-sajt provajder automatski prikuplja i čuva podatke u tzv. server log datotekama, koje Vaš pretraživač prenosi na nas automatski. To uključuje Vašu internet protokol adresu (IP adresu), podešavanja pregledača i jezika, operativni sistem, upućivanje URL, Vaš Internet servis provajder i datum/vreme.

Ukoliko imate bilo kakva dodatna pitanja u vezi sa politikom zaštite podataka Simule, možete nas kontaktirati u bilo koje vreme koristeći data-protection@findloyalty.org.